Die Top 13Alle folgenden Weiterbildungen / Maßnahmen sind förderungsfähig. Bitte klicken Sie hier.
Förderungsfähige MaßnahmenDas bedeutet, dass Arbeitssuchende, Arbeitnehmer und Unternehmen diese und weitere Maßnahmen in der Regel zu 100% über Fördermittel, Partner wie Agentur für Arbeit und über die ARGE bezahlt bekommen.
Kontinuierlich entwickeln wir spezielle Weiterbildungen, die exakt den Anforderungen Ihrer Person oder Ihres Betriebes entsprechen.
Da wir bei unterschiedlichen Institutionen, wie Kfw, ESF, ARGE'S, Wirtschaftsverbänden etc. akkreditiert sind, können wir Ihre Vorstellungen und Wünsche beflügeln.
Sie sollten alle Chancen nutzen.
Informieren Sie sich und vergleichen Sie. Tel.:
0451 - 50 62 787Weiterbildung = Maßnahme
HINWEIS - Hier befinden sich gerade Umbaumaßnahmen. Am 06.09.2010 sind alle Maßnahmen wieder online.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Maßnahme 1:
Bezeichnung:
Strategien und Methoden gewinnender Gesprächsführung für kfm. Angestellte, Dienstleister und Handelsbetriebe
Kurzbeschreibung:Quantensprung in der Optimierung des Kommunikationsverhaltens. Redegewandtheit und Souveränität. Beeindrucken als Gesprächspartner durch Auftreten und Ausstrahlung.
Zielsetzung: Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.
Teilnahmevoraussetzungen:
Durchschnittliche Allgemeinbildung, min. Mittlere Reife
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 2 Jahre Berufspraxis
Strategien und Methoden gewinnender Gesprächsführung:
„Die Kunst des Umgangs mit Menschen besteht darin, sich geltend zu machen, ohne andere unerlaubt zurückzudrängen" - so beschreibt Freiherr von Knigge 1788 gelingende Kommunikation. Dies gilt bis heute. Ihre Aussagen und Absichten „kommen an", wenn Sie Ihr Gegenüber gewinnen und eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen. Diese Weiterbildung zeigt Ihnen den Weg zu diesem Ziel.
Was Sie in diesem Seminar erreichen:Mit dieser Weiterbildung überprüfen und beleuchten Sie Ihr Kommunikationsverhalten und Ihre Wirkung auf andere. Sie lernen die Spielregeln erfolgreicher Kommunikation mit Ihrer Persönlichkeit in Einklang zu bringen, um Ihre Botschaften positiv zu vermitteln. Ihnen gelingt es, eine angenehme und entspannte Gesprächsatmosphäre zu schaffen und damit auch schwierigen Situationen und Konflikten erfolgreich zu begegnen. Sie lernen, mit eigenen und mit fremden Emotionen umzugehen und das Gesprächsziel nicht aus den Augen zu verlieren. So arbeiten Sie an Ihrer ganz persönlichen Kompetenz und gewinnen Sicherheit und Souveränität. Sie beeindrucken als Gesprächspartner durch Ihr Auftreten und Ausstrahlung.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, die ihre kommunikative Kompetenz erweitern wollen
Vertriebs- und Marketingmitarbeiter
Mitarbeiter mit erklärungsintensiven Sachverhalten
Mitarbeiter an spannungsreichen Schnittstellen zu anderen Abteilungen, zum Beispiel Innendienst/Außendienst
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation
- Definition Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- Kommunikationsverlust
- Metakommunikation
Die wichtigsten Skills zum Führen konstruktiver Gespräche: - Einfühlungsvermögen
- Kommunikationskraft
- Konfliktfähigkeit
- Zielorientierung
- Team- und Integrationsfähigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Selbstreflexion und Veränderungsbereitschaft
Das eigene Kommunikationsverhalten:- Selbstbild-Fremdbild-Analyse in unterschiedlichen Situationen
- Die innere Einstellung: OK-Position
- Die eigene Sprache
- Körpersprache und Stimme
Gesprächssteuerung:
- Vorbereitung/Aufbau eines Gesprächs
- Gestaltung einer Besprechung
- Den richtigen Rahmen schaffen
- Interesse wecken
- Auf den Punkt kommen, das Ziel nicht aus den Augen verlieren
- Überzeugend argumentieren
Der Umgang mit Emotionen: - Konnotation des Gesagten
- Wirkung und Intention
- Unerwarteten Gefühlen begegnen
- Neubewertung von Emotionalität
Vom Monolog zum Dialog:- Die hohe Kunst des aktiven Zuhörens
- Kontrollierter Dialog
- Ich-Botschaften senden
- Umgang mit Einwänden und Widerständen
- Fragetechniken
Methoden:- Kreativitätstechniken
- Gruppenarbeiten
- Diskussion
- Rollenspiele
- Individuelle Lernziele werden im Training zielgerichtet bearbeitet
Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787-------------------------------------------------------------------------
Maßnahme 2:Bezeichnung:
Kommunikations- und Verkaufstechniken für Kosmetiker/in, Friseur/in, Podolog e/in, PtA = Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in
Kurzbeschreibung:Erlernen und Anwendung der wichtigsten Kommunikations- und Verkaufstechniken in der Apotheker- u. Beautybranche. Selbstsicheres Auftreten, vorbildliche Redegewandtheit und aktive und sichere Kunden-, Mitarbeiter-, u. Verkaufsgespräche führen.
Zielsetzung: Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.
Teilnahmevoraussetzung:
Allgemeinbildung, Schulabschluss mindestens Hauptschule
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 1 Jahr Berufspraxis
Das Selbstmanagement des Verkäufers
Verkaufsrelevante Grundlagen der Psychologie
So lese ich meinen Gesprächspartner
Der Verkäufer und der Kunde: eine besondere Beziehung
Situationsanalyse und Zieldefinition
Erst Bedarfsermittlung, dann Problemlösung
Erstkontakt und Einstiegsangebot
Verkaufsgespräch und Präsentation: Vorbereitung, Strukturierung, Nachbereitung
Gesprächseröffnung und Fragetechniken
Argumentationstechniken im Verkauf: Merkmal - Vorteil - Nutzen
Der gekonnte Umgang mit Einwänden und Vorwänden
Sicherheit im Umgang mit harten Gegenpositionen
Preisverhandlung und Abschlusstechniken: Die Strategie der kleinen Schritte
Für jeden Kompromiss eine Gegenleistung aushandeln
Schwierige Verhandlungssituationen meistern
Kaufsignale erkennen
Schlagfertigkeit und Humor
Erfolgreiche Abschlusstechniken
Auf Absagen richtig reagieren
After-Sale: Der Verkauf beginnt nach dem Verkauf
Die Reklamation als Chance
Aus jedem Kunden einen Kundenwerber machen
Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787-------------------------------------------------------------------------
Maßnahme 3:Bezeichnung:Rhetorik, Körpersprache und Kommunikationsstile für Berater und Verkäufer.
Kurzbeschreibung:
Das Beherrschen der Rhetorik, der Körpersprache und der Kommunikationsstile, vermitteln den TN hohe Kompetenz bei Gesprächspartnern. Selbst-, und handlungssicher werden Kunden-, Mitarbeiter-, u. Vorgesetztengespräche geführt.
Teilnahmevoraussetzung:
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 1 Jahr Berufspraxis
Zielsetzung: Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.
Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787
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Maßnahme 4:Bezeichnung:
Mit Persönlichkeit in Führung gehen. Transaktionsanalyse und Konfliktmanagement für Fach- und Führungskräfte aller Bereiche.
Kurzbeschreibung:Erlernen der Transaktionsanalyse und Konfliktmanagement. Die Transaktionsanalyse erklärt die konkreten Verhaltensmuster in Gesprächen, wie bei Konflikten, Stress, Angst, Ratlosigkeit, Überschwänglichkeit, Frust und Manipulation.
Zielsetzung:
Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.
Teilnahmevoraussetzung:Gute Allgemeinbildung, mindestens. Mittlere Reife
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 2 Jahre Berufspraxis
Transaktionsanalyse - Mit Persönlichkeit in Führung gehen:
Transaktionsanalyse ist eine bewährte Methode zum Verständnis der persönlichen Verhaltens und Kommunikationsstile. Dieses Seminar bietet Ihnen die Gelegenheit, die Wirkung Ihres Führungs- und Kontaktverhaltens zu erkennen und im Zusammenhang mit Ihrer Geschichte zu verstehen. Sie haben die Gelegenheit, sich Raum für einen eigenverantwortlichen Veränderungsprozess zu öffnen. Sie versöhnen sich mit Ihrer blockierenden Vergangenheit und gehen der eigenen Bestimmung entgegen. Sie übernehmen die Führung für sich selbst.
Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Über das Erkennen von bislang unbewussten Spielregeln und Glaubenssätzen erfahren Sie die Möglichkeit, sich in eigen bestimmter Weise zu Bewusstheit und Spontanität zu entwickeln. Sie lernen, bewusste Schritte in einem Veränderungsprozess zu gehen, der Sie hin zu Autonomie und freier Wahrnehmung Ihrer eigenen Person und Ihrer Mitmenschen führt. Sie erfahren Ihre Reaktionsmuster, wenn Sie persönlich befangen sind und welche Möglichkeiten es für Sie gibt, souverän zu werden und zu bleiben.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aller Bereiche
Menschen, die neugierig auf sich sind und sich mit Hilfe einer anerkannten Methode auf eine Selbsterkundung begeben wollen.
Inhalte:
Kommunikationsstrategien verstehen - Welches sind die Spielarten Ihres Kommunikationsstils - wie sind sie entstanden?
- Was fördert, was blockiert Ihre Kommunikation?
- Umgang mit Kontakt und Distanz
Unsere innere Haltung und Ihre Auswirkungen auf unsere Beziehungen - Sie verstehen, welche Schlüsselreize Ihr Verhaltensrepertoire dominieren
- Sie schärfen Ihren Blick für die Unterschiedlichkeiten und Besonderheiten Ihrer
Mitmenschen/Mitarbeiter/Kollegen
- Sie finden nonverbale Zugänge zu Ihrer eigenen Geschichte
- Sie verstehen, wie Sie in Konfliktsituationen geraten und erfahren, wie einfach Sie
diese zukünftig auflösen können
- Sie erfahren, wie Sie Ihr ganzes Potential zum Ausdruck bringen können und damit
zufriedenstellende Kooperationen schaffen
Alles eine Frage der Führung
- Ihr Führungsstil und Ihre Persönlichkeitsmuster - wie hängen sie zusammen?
- Sie entwickeln Handlungsalternativen im Umgang mit sich selbst und mit Ihren
Mitarbeitern
- Eltern-Ich und Kind-Ich; wie wirkt sich Ihre Grundhaltung auf Ihre Führungsaufgaben
aus?
- Sie lernen Handlungsstrategien zu entwickeln, mittels derer Sie das bekommen, was
Sie wollen
Authentisch in Beruf und Alltag - Transfer in die Situation Ihres Berufsalltags
- Impulse für Ihre Entwicklungspfade
- Aufgaben zur Umsetzung in Beruf und Privatleben
- Der erste Schritt zu Ihrem Ziel
Methoden:
- Methodik der Transaktionsanalyse
- Elemente der Gruppendynamik
- Coachingpassagen (optional)
Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787-------------------------------------------------------------------------
Maßnahme 5:Bezeichnung:Frauen führen anders! Eine Weiterbildung für und unter Frauen.
Kurzbeschreibung:Neben den wichtigen Führungsinstrumenten lernen Sie, Ihre Kommunikationsmittel gezielt und professionell einzusetzen, reflektieren eigene Unsicherheiten und erleben eigene Führungsstärke. Sie entwickeln Ihren eigenen, weiblichen Führungsstil und gewinnen an Authentizität jenseits von Rollenklischees.
Zielsetzung: Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.
Teilnahmevoraussetzung:
Gute Allgemeinbildung, mind. Mittlere Reife
Berufsabschluss, mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Frauen führen anders!Weibliche Führungskräfte haben es in vielerlei Hinsicht schwerer als ihre männlichen Kollegen. Nur ca. 10% der beschäftigten Frauen in Deutschland schaffen den Sprung ins TOP-Management. Frauen können Führungspotentiale auf ihre eigene Art und mit dem nötigen Raum um ein vielfaches professionalisieren. „Männer sind anders. Frauen auch". Deshalb ist es an der Zeit, dass sich Frauen auf ihre Stärken konzentrieren und ihr eigenes Führungsprofil entwickeln, um ihre Erfolge ohne Rollenklischees effektiv einzubringen und zu leben.
Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Neben den klassischen Führungsinstrumenten lernen Sie, Ihre Kommunikationsmittel gezielt und professionell einzusetzen. Sie reflektieren eigene Unsicherheiten und erleben eigene Führungsstärke - ohne typisch männliche Verhaltensweisen zu kopieren. Sie entwickeln Ihren eigenen, weiblichen Führungsstil und gewinnen an Authentizität jenseits von Rollenklischees.
Zielgruppe:Frauen in Führungspositionen
Frauen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten
Frauen, die ihren Wiedereinstieg in einer Führungsrolle starten
Inhalte:Auftritt und Wirkung als Führungskraft
- Kommunikation als weibliche Führungskraft gezielt einsetzen
- Weibliche Körpersprache professionalisiert einsetzen
- Auftritt und Wirkung als weibliche Führungskraft überzeugend einbringen
Professionelle Mitarbeiterführung als Frau - Perspektivische Mitarbeiterführung von Mann & Frau
- Delegieren will gelernt sein
- Professionelle Kompetenzmodelle und Mitarbeitergespräche
- Gekonnte Teambildung mit Intuition und Wissen
Persönlichkeitsprofil in der weiblichen Führungsposition
- Durchsetzungskraft als Frau systemisch platzieren
- Selbstpositionierung, Umgang mit Einfluss & Macht
- Selbstbild/Fremdbild & Stärken-/Schwächenanalyse
Konfliktlösungsmodelle und Argumentationsketten
- Die Kunst vom Umgang mit Problemen auf besondere Art
- Konflikte lösen, statt emotionale Eskalation
- Geschick in Argumentation und lenken von Diskussionen
Methoden:- Kurzvorträge
- Einzel- und Kleingruppenarbeit
- Workshopcharakter
- Aktive Einbeziehung aller Teilnehmer
- Interventionen
- Videoanalysen
Trainieren Sie in einer für Frauen unterstützenden Atmosphäre, losgelöst von Rollenklischees und Alpha-Verhaltensmustern. Tanken Sie neue Energie bei unserem auf Frauen abgestimmten Programm und nutzen Sie die Möglichkeiten, um effektiv Ihre Führungsfähigkeiten auszubauen.