ERIC ANDERSEN. ist als Bildungsträger nach DIN EN ISO 9001 und AZWV zertifiziert.

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ERIC ANDERSEN. ist jetzt auch als Coach nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
 
Geförderte Weiterbildungen
Die Top 13

Alle folgenden Weiterbildungen / Maßnahmen sind förderungsfähig. Bitte klicken Sie hier.

Förderungsfähige Maßnahmen


Das bedeutet, dass Arbeitssuchende, Arbeitnehmer und Unternehmen diese und weitere Maßnahmen in der Regel zu 100% über Fördermittel, Partner wie Agentur für Arbeit und über die ARGE bezahlt bekommen.

Kontinuierlich entwickeln wir spezielle Weiterbildungen, die exakt den Anforderungen Ihrer Person oder Ihres Betriebes entsprechen.
 
Da wir bei unterschiedlichen Institutionen, wie Kfw, ESF, ARGE'S, Wirtschaftsverbänden etc. akkreditiert sind, können wir Ihre Vorstellungen und Wünsche beflügeln.

Sie sollten alle Chancen nutzen.

Informieren Sie sich und vergleichen Sie. Tel.: 0451 - 50 62 787

Weiterbildung = Maßnahme

HINWEIS - Hier befinden sich gerade Umbaumaßnahmen. Am 06.09.2010 sind alle Maßnahmen wieder online.

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Maßnahme 1:

Bezeichnung:

Strategien und Methoden gewinnender Gesprächsführung für kfm. Angestellte, Dienstleister und Handelsbetriebe

Kurzbeschreibung:
Quantensprung in der Optimierung des Kommunikationsverhaltens. Redegewandtheit und Souveränität. Beeindrucken als Gesprächspartner durch Auftreten und Ausstrahlung.

Zielsetzung:
Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.

Teilnahmevoraussetzungen:
Durchschnittliche Allgemeinbildung, min. Mittlere Reife
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 2 Jahre Berufspraxis

Strategien und Methoden gewinnender Gesprächsführung:
„Die Kunst des Umgangs mit Menschen besteht darin, sich geltend zu machen, ohne andere unerlaubt zurückzudrängen" - so beschreibt Freiherr von Knigge 1788 gelingende Kommunikation. Dies gilt bis heute. Ihre Aussagen und Absichten „kommen an", wenn Sie Ihr Gegenüber gewinnen und eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen. Diese Weiterbildung zeigt Ihnen den Weg zu diesem Ziel.

Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Mit dieser Weiterbildung überprüfen und beleuchten Sie Ihr Kommunikationsverhalten und Ihre Wirkung auf andere. Sie lernen die Spielregeln erfolgreicher Kommunikation mit Ihrer Persönlichkeit in Einklang zu bringen, um Ihre Botschaften positiv zu vermitteln. Ihnen gelingt es, eine angenehme und entspannte Gesprächsatmosphäre zu schaffen und damit auch schwierigen Situationen und Konflikten erfolgreich zu begegnen. Sie lernen, mit eigenen und mit fremden Emotionen umzugehen und das Gesprächsziel nicht aus den Augen zu verlieren. So arbeiten Sie an Ihrer ganz persönlichen Kompetenz und gewinnen Sicherheit und Souveränität. Sie beeindrucken als Gesprächspartner durch Ihr Auftreten und Ausstrahlung.
 
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, die ihre kommunikative Kompetenz erweitern wollen
Vertriebs- und Marketingmitarbeiter
Mitarbeiter mit erklärungsintensiven Sachverhalten
Mitarbeiter an spannungsreichen Schnittstellen zu anderen Abteilungen, zum Beispiel Innendienst/Außendienst

Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation
- Definition Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- Kommunikationsverlust
- Metakommunikation

Die wichtigsten Skills zum Führen konstruktiver Gespräche:
- Einfühlungsvermögen
- Kommunikationskraft
- Konfliktfähigkeit
- Zielorientierung
- Team- und Integrationsfähigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Selbstreflexion und Veränderungsbereitschaft

Das eigene Kommunikationsverhalten:
- Selbstbild-Fremdbild-Analyse in unterschiedlichen Situationen
- Die innere Einstellung: OK-Position
- Die eigene Sprache
- Körpersprache und Stimme

Gesprächssteuerung:
- Vorbereitung/Aufbau eines Gesprächs
- Gestaltung einer Besprechung
- Den richtigen Rahmen schaffen
- Interesse wecken
- Auf den Punkt kommen, das Ziel nicht aus den Augen verlieren
- Überzeugend argumentieren

Der Umgang mit Emotionen:
- Konnotation des Gesagten
- Wirkung und Intention
- Unerwarteten Gefühlen begegnen
- Neubewertung von Emotionalität

Vom Monolog zum Dialog:
- Die hohe Kunst des aktiven Zuhörens
- Kontrollierter Dialog
- Ich-Botschaften senden
- Umgang mit Einwänden und Widerständen
- Fragetechniken

Methoden:
- Kreativitätstechniken
- Gruppenarbeiten
- Diskussion
- Rollenspiele
- Individuelle Lernziele werden im Training zielgerichtet bearbeitet

Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787


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Maßnahme 2:

Bezeichnung:

Kommunikations- und Verkaufstechniken für Kosmetiker/in, Friseur/in, Podolog e/in, PtA = Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in

Kurzbeschreibung:
Erlernen und Anwendung der wichtigsten Kommunikations- und Verkaufstechniken in der Apotheker- u. Beautybranche. Selbstsicheres Auftreten, vorbildliche Redegewandtheit und aktive und  sichere Kunden-, Mitarbeiter-, u. Verkaufsgespräche führen.

Zielsetzung:
Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.

Teilnahmevoraussetzung:
Allgemeinbildung, Schulabschluss mindestens Hauptschule
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 1 Jahr Berufspraxis

Erfolgreich zu verhandeln, andere zu überzeugen und diesen Produkte, Dienstleistungen oder Ideen zu verkaufen, sind Grundvoraussetzungen nicht nur für jeden Verkäufer, sondern auch für so gut wie jeden Mitarbeiter. Wir alle verkaufen - ständig und überall. Nichts ist realitätsferner als die Annahme »Mit Verkaufen habe ich nichts zu tun!«. Die Märkte werden von den Käufern beherrscht, viele Produkte und Dienstleistungen werden immer ähnlicher. Da geht jeder unter, der darauf wartet, dass die Kunden zu ihm kommen und ihre Wünsche anmelden. Wer hingegen aktiv verkaufen will, der muss den Markt selbst gestalten, muss offensiv, professionell und mit glasklarer Zielorientierung vorgehen. Dazu gibt es erfolgreiche und bewährte Methoden. Diese Weiterbildung zeigt sie auf, hilft bei ihrer Implementierung in eine verkäuferische Gesamtstrategie und trainiert verkaufsrelevante Verhaltensweisen. Sie werden zu einem Kommunikationsprofi.

Inhalte:
·Was ist Verkaufen, was ist Kommunikation?
·Der gezielte Einsatz der Körpersprache
·Ihre Körpersprache und die der anderen
·Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens
·Rhetorik
·Stimmigkeit und Begeisterung


Grundvoraussetzungen, die ein erfolgreicher Verkäufer erfüllen muss:

Das Selbstmanagement des Verkäufers

Verkaufsrelevante Grundlagen der Psychologie

So lese ich meinen Gesprächspartner

Der Verkäufer und der Kunde: eine besondere Beziehung

Situationsanalyse und Zieldefinition

Erst Bedarfsermittlung, dann Problemlösung

Erstkontakt und Einstiegsangebot

Verkaufsgespräch und Präsentation: Vorbereitung, Strukturierung, Nachbereitung

Gesprächseröffnung und Fragetechniken

Argumentationstechniken im Verkauf: Merkmal - Vorteil - Nutzen

Der gekonnte Umgang mit Einwänden und Vorwänden

Sicherheit im Umgang mit harten Gegenpositionen

Preisverhandlung und Abschlusstechniken: Die Strategie der kleinen Schritte

Für jeden Kompromiss eine Gegenleistung aushandeln

Schwierige Verhandlungssituationen meistern

Kaufsignale erkennen

Schlagfertigkeit und Humor

Erfolgreiche Abschlusstechniken

Auf Absagen richtig reagieren

After-Sale: Der Verkauf beginnt nach dem Verkauf

Die Reklamation als Chance

Aus jedem Kunden einen Kundenwerber machen

Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787



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Maßnahme 3:

Bezeichnung:

Rhetorik, Körpersprache und Kommunikationsstile für Berater und Verkäufer.

Kurzbeschreibung:
Das Beherrschen der Rhetorik, der Körpersprache und der Kommunikationsstile, vermitteln den TN hohe Kompetenz bei Gesprächspartnern. Selbst-, und handlungssicher werden Kunden-, Mitarbeiter-, u. Vorgesetztengespräche geführt.

Teilnahmevoraussetzung:
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 1 Jahr Berufspraxis

Zielsetzung:
Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.

Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787


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Maßnahme 4:

Bezeichnung:

Mit Persönlichkeit in Führung gehen. Transaktionsanalyse und Konfliktmanagement für Fach- und Führungskräfte aller Bereiche.

Kurzbeschreibung:
Erlernen der Transaktionsanalyse und Konfliktmanagement. Die Transaktionsanalyse erklärt die konkreten Verhaltensmuster in Gesprächen, wie bei Konflikten, Stress, Angst, Ratlosigkeit, Überschwänglichkeit, Frust und Manipulation.

Zielsetzung:
Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.

Teilnahmevoraussetzung:
Gute Allgemeinbildung, mindestens. Mittlere Reife
Abgeschlossene Berufsausbildung, min. 2 Jahre Berufspraxis

Transaktionsanalyse - Mit Persönlichkeit in Führung gehen:
Transaktionsanalyse ist eine bewährte Methode zum Verständnis der persönlichen Verhaltens und Kommunikationsstile. Dieses Seminar bietet Ihnen die Gelegenheit, die Wirkung Ihres Führungs- und Kontaktverhaltens zu erkennen und im Zusammenhang mit Ihrer Geschichte zu verstehen. Sie haben die Gelegenheit, sich Raum für einen eigenverantwortlichen Veränderungsprozess zu öffnen. Sie versöhnen sich mit Ihrer blockierenden Vergangenheit und gehen der eigenen Bestimmung entgegen. Sie übernehmen die Führung für sich selbst.

Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Über das Erkennen von bislang unbewussten Spielregeln und Glaubenssätzen erfahren Sie die Möglichkeit, sich in eigen bestimmter Weise zu Bewusstheit und Spontanität zu entwickeln. Sie lernen, bewusste Schritte in einem Veränderungsprozess zu gehen, der Sie hin zu Autonomie und freier Wahrnehmung Ihrer eigenen Person und Ihrer Mitmenschen führt. Sie erfahren Ihre Reaktionsmuster, wenn Sie persönlich befangen sind und welche Möglichkeiten es für Sie gibt, souverän zu werden und zu bleiben.

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aller Bereiche
Menschen, die neugierig auf sich sind und sich mit Hilfe einer anerkannten Methode auf eine Selbsterkundung begeben wollen.

Inhalte:
Kommunikationsstrategien verstehen
 
- Welches sind die Spielarten Ihres Kommunikationsstils - wie sind sie entstanden?
- Was fördert, was blockiert Ihre Kommunikation?
- Umgang mit Kontakt und Distanz

Unsere innere Haltung und Ihre Auswirkungen auf unsere Beziehungen

- Sie verstehen, welche Schlüsselreize Ihr Verhaltensrepertoire dominieren
- Sie schärfen Ihren Blick für die Unterschiedlichkeiten und Besonderheiten Ihrer
  Mitmenschen/Mitarbeiter/Kollegen
- Sie finden nonverbale Zugänge zu Ihrer eigenen Geschichte
- Sie verstehen, wie Sie in Konfliktsituationen geraten und erfahren, wie einfach Sie
  diese zukünftig auflösen können
- Sie erfahren, wie Sie Ihr ganzes Potential zum Ausdruck bringen können und damit
  zufriedenstellende Kooperationen schaffen

Alles eine Frage der Führung
- Ihr Führungsstil und Ihre Persönlichkeitsmuster - wie hängen sie zusammen?
- Sie entwickeln Handlungsalternativen im Umgang mit sich selbst und mit Ihren
  Mitarbeitern
- Eltern-Ich und Kind-Ich; wie wirkt sich Ihre Grundhaltung auf Ihre Führungsaufgaben
  aus?
- Sie lernen Handlungsstrategien zu entwickeln, mittels derer Sie das bekommen, was
  Sie wollen

Authentisch in Beruf und Alltag
- Transfer in die Situation Ihres Berufsalltags
- Impulse für Ihre Entwicklungspfade
- Aufgaben zur Umsetzung in Beruf und Privatleben
- Der erste Schritt zu Ihrem Ziel

Methoden:
- Methodik der Transaktionsanalyse
- Elemente der Gruppendynamik
- Coachingpassagen (optional)

Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787


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Maßnahme 5:

Bezeichnung:

Frauen führen anders! Eine Weiterbildung für und unter Frauen.

Kurzbeschreibung:

Neben den wichtigen Führungsinstrumenten lernen Sie, Ihre Kommunikationsmittel gezielt und professionell einzusetzen, reflektieren eigene Unsicherheiten und erleben eigene Führungsstärke. Sie entwickeln Ihren eigenen, weiblichen Führungsstil und gewinnen an Authentizität jenseits von Rollenklischees.

Zielsetzung:
Integration der Arbeitnehmer in das Arbeitsleben und Sicherung des Arbeitsplatzes.

Teilnahmevoraussetzung:
Gute Allgemeinbildung, mind. Mittlere Reife
Berufsabschluss, mind. 2 Jahre Berufserfahrung

Frauen führen anders!
Weibliche Führungskräfte haben es in vielerlei Hinsicht schwerer als ihre männlichen Kollegen. Nur ca. 10% der beschäftigten Frauen in Deutschland schaffen den Sprung ins TOP-Management. Frauen können Führungspotentiale auf ihre eigene Art und mit dem nötigen Raum um ein vielfaches professionalisieren. „Männer sind anders. Frauen auch". Deshalb ist es an der Zeit, dass sich Frauen auf ihre Stärken konzentrieren und ihr eigenes Führungsprofil entwickeln, um ihre Erfolge ohne Rollenklischees effektiv einzubringen und zu leben.

Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Neben den klassischen Führungsinstrumenten lernen Sie, Ihre Kommunikationsmittel gezielt und professionell einzusetzen. Sie reflektieren eigene Unsicherheiten und erleben eigene Führungsstärke - ohne typisch männliche Verhaltensweisen zu kopieren. Sie entwickeln Ihren eigenen, weiblichen Führungsstil und gewinnen an Authentizität jenseits von Rollenklischees.

Zielgruppe:
Frauen in Führungspositionen
Frauen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten
Frauen, die ihren Wiedereinstieg in einer Führungsrolle starten

Inhalte:
Auftritt und Wirkung als Führungskraft
- Kommunikation als weibliche Führungskraft gezielt einsetzen
- Weibliche Körpersprache professionalisiert einsetzen
- Auftritt und Wirkung als weibliche Führungskraft überzeugend einbringen

Professionelle Mitarbeiterführung als Frau
- Perspektivische Mitarbeiterführung von Mann & Frau
- Delegieren will gelernt sein
- Professionelle Kompetenzmodelle und Mitarbeitergespräche
- Gekonnte Teambildung mit Intuition und Wissen

Persönlichkeitsprofil in der weiblichen Führungsposition
- Durchsetzungskraft als Frau systemisch platzieren
- Selbstpositionierung, Umgang mit Einfluss & Macht
- Selbstbild/Fremdbild & Stärken-/Schwächenanalyse

Konfliktlösungsmodelle und Argumentationsketten
- Die Kunst vom Umgang mit Problemen auf besondere Art
- Konflikte lösen, statt emotionale Eskalation
- Geschick in Argumentation und lenken von Diskussionen

Methoden:
- Kurzvorträge
- Einzel- und Kleingruppenarbeit
- Workshopcharakter
- Aktive Einbeziehung aller Teilnehmer
- Interventionen
- Videoanalysen


Trainieren Sie in einer für Frauen unterstützenden Atmosphäre, losgelöst von Rollenklischees und Alpha-Verhaltensmustern. Tanken Sie neue Energie bei unserem auf Frauen abgestimmten Programm und nutzen Sie die Möglichkeiten, um effektiv Ihre Führungsfähigkeiten auszubauen.
Weitere Infos erhalten Sie gern auf Nachfrage. Tel.: 0451 - 50 62 787